1. 电话监听
功能描述:当A与B正在通话时,调用该接口时可以让系统向第三方C发起呼叫,第三方C接听电话后可以听到A与B通话的信息,但A与B是感觉不到的。根据参数的不同(option为w时),还能实现A、B双通,A、C双通,B、C单通,即C能听到B讲话,B不能听到C讲话。
接口地址:
调用方式:GET请求。
接口参数:
u 金彩汇extension:要监听的分机号码。
u 金彩汇extensionDst:被监听的分机号码。
u 金彩汇option:b为监听,w为密语。
调用实例:
调试说明:注册呼叫中心的分机之后,可以直接在浏览器的地址栏中运行接口测试接口,测试接口运行效果。如下:

返回值:{'result':'1','data':'','error':0}或{'result':'0','data':'','error':0}
2. 电话拦截
金彩汇功能描述:当呼叫中心分机A正在振铃时,调用该接口时系统会向B发起呼叫,B接起电话后与A进行通话,从而实现电话拦截的功能。当不指定拦截的分机时,系统将随机拦截一个振铃的通话。
接口地址:
金彩汇调用方式:GET请求。
接口参数:
u 金彩汇extension:要拦截的分机号码。
u extensionDst:被拦截的分机号码,可以为空,为空时随机拦截一个振铃的电话。
调用实例:
金彩汇调试说明:注册呼叫中心的分机之后,可以直接在浏览器的地址栏中运行接口测试接口,测试接口运行效果。如下:

返回值:{'result':'1','data':'','error':0}或{'result':'0','data':'','er
关于深海捷(singhead)
金彩汇是一家专注15年的智能通讯服务商,为企业提供一体化通讯方案,产品包含:客服呼叫中心、智能语音机器人、在线客服系统、云通讯(号码隐私保护、一键呼叫、语音SDK),已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过3000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
咨询热线:400-700-2505
