对每个电话语音记录能力评级，覆盖检测话术、情绪、客户评分等系统评级来做客服业绩考核
可根据需求学习、记录常需要的运用呼叫解决方案，满足不用场景运用个性化需求。
根据用户及企业的要求，可支持不同接入方式，其中包括Web、呼叫中心、邮件、APP等。
金彩汇可根据需求学习、记录常需要的运用呼叫解决方案，满足不用场景运用个性化需求。
金彩汇通过计算、知识推理等技术通过查询关键词提供候选客户标签列表，为用户人员提供实时可靠的数据记录
记录客户信息形式标准，互操作性强，信息无损，完整度高规范化准确率98%。
按时序排列顺序，属性丰富，语义归一，语音识别准确率95%。
金彩汇交互式技术套接，灵活配置，适应个性化需求，显著节约人工，平均单个客户数据整理时间节约30分钟。
金彩汇不受人的情绪、疲劳程度、工作环境等客观因素影响，能够保障服务质量及服务水平的一致性和可控性。
支持监控每个活动的情况，包括已呼数、接通数、放弃率、接触率、呼叫结果统计等。
全程录音或选择性录音功能，预测式外呼未接通呼叫录音可被保存，以用来验证呼叫结果侦测是否准确。
金彩汇包括 IVR语音导航功能、IVR自动转接功能、IVR排队等待功能、方便设定语音流程、 自动语音识别（ASR）。
通过计算、知识推理等技术通过查询关键词提供候选客户标签列表，为用户人员提供实时可靠的数据记录
记录客户信息形式标准，互操作性强，信息无损，完整度高规范化准确率98%。金彩汇
交互式技术套接，灵活配置，适应个性化需求，显著节约人工，平均单个客户数据整理时间节约30分钟。
不受人的情绪、疲劳程度、工作环境等客观因素影响，能够保障服务质量及服务水平的一致性和可控性。
金彩汇支持监控每个活动的情况，包括已呼数、接通数、放弃率、接触率、呼叫结果统计等。
金彩汇全程录音或选择性录音功能，预测式外呼未接通呼叫录音可被保存，以用来验证呼叫结果侦测是否准确。
包括 IVR语音导航功能、IVR自动转接功能、IVR排队等待功能、方便设定语音流程、 自动语音识别（ASR）。
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